Hilfe - ElsterInformationsAssistent

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Wenn Sie eine Datei im Programm ElsterFormular mit einem Passwort versehen haben und dieses vergessen haben, so gibt es leider keine Möglichkeit an die Daten zu kommen. Die Datei kann nicht mehr geöffnet werden. Es ist immer das originale Passwort zu verwenden. Auch eine Datenübernahme in die folgende Version von ElsterFormular ist dann nicht mehr möglich. Die technische Hotline hat keine Möglichkeiten oder Tricks, das Passwort "auszuhebeln". Überlegen Sie also gut, ob Sie die Datei mit einem Passwort schützen wollen. Dies empfiehlt sich nur dann, wenn mehrere verschiedene Benutzer an ein und demselben PC arbeiten, wo ElsterFormular installiert ist.
Oder meinten Sie vielleicht: Ich habe meine PIN für das ElsterOnline-Portal Konto vergessen - dann klicken Sie bitte auf den grünen, unterstrichenen Text.
 
   
 
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