Kontakt für Arbeitgeber und Entwickler

elektronische Lohnsteuerkarte (ELStAM)

Bei Fehlern oder Problemen bezüglich der Anmeldung, Abmeldung oder Ummeldung von Arbeitnehmern bzw. der Anfrage nach dem Verarbeitungsstand der entsprechenden Meldung steht Ihnen ein gesondertes Kontaktformular zur Verfügung.

elektronische Lohnsteuerbescheinigung

Für Arbeitgeber, die bei der elektronischen Lohnsteuerbescheinigung innerhalb von fünf Tagen nach Übermittlung kein Protokoll abrufen können, steht ein gesondertes Kontaktformular zur Verfügung.

Für Fragen von Entwicklern, die die ELSTER-Schnittstelle in ihre Produkte implementieren, steht nach der Registrierung als Entwickler ein eigenes Forum zur Verfügung.

Kontakt bei allen übrigen Fragen

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Die ELSTER-Hotline ist von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr, am Samstag, Sonntag sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar.

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Finanzamt Göppingen

-zentrale Rechteverwaltungsstelle-
Postfach 420
73004 Göppingen
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Bayerisches Landesamt für Steuern

Zentralstelle ElsterOnline
Postfach 0151
94301 Straubing
E-Mail: elsteronline@lfst.bayern.de

Telefon: 089/95473268
Telefax: 089/99914148

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Technisches Finanzamt Berlin

Zentralstelle ElsterOnline
12032 Berlin
E-Mail: elsteronline@steuerverwaltung.berlin.de
Telefax: 030/9020289999

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Technisches Finanzamt Cottbus

Zentrale Stelle ElsterOnline
Lipezker Str.45, Haus 2
03048 Cottbus
Telefon: 0355/8655639
E-Mail: tfacb-eop@tfa.brandenburg.de

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Technisches Finanzamt Cottbus

Zentrale Stelle ElsterOnline
Lipezker Str.45, Haus 2
03048 Cottbus
Telefon: 0355/8655501
E-Mail: tfacb-eka@tfa.brandenburg.de

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Technisches Finanzamt Cottbus

Zentrale Stelle ElsterOnline
Lipezker Str.45, Haus 2
03048 Cottbus
Telefon: 0355/8655639 oder 0355/8655501
E-Mail: tfacb-elster-brm@tfa.brandenburg.de

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Finanzamt Bremen

E-Mail: elsteronline@fa-hb.bremen.de

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Finanzamt Bremen

E-Mail: elsteronline@fa-hb.bremen.de
Telefon: 0421/361-95127
Telefax: 0421/361-95123

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Finanzamt Bremen

Rechteverwaltungsstelle
Rudolf-Hilferding-Platz 1
28195 Bremen
E-Mail: Rechteverwaltungsstelle@fa-hb.bremen.de

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Finanzbehörde Hamburg

E-Mail: registrierung-portal@fb.hamburg.de

Fragen zur Steuerkontoabfrage

Finanzamt für Steuererhebung Hamburg

Zentralstelle ElsterKontoabfrage
Postfach 10 60 26
20041 Hamburg
E-Mail: ElsterKontoabfrage@finanzamt.hamburg.de

Auskunft und Löschung von vergebenen und erhaltenen Rechten zum Belegabruf / Vorausgefüllte Steuererklärung

Finanzamt für Steuererhebung Hamburg

Rechteverwaltungsstelle
Postfach 10 60 26
20041 Hamburg
E-Mail: Rechteverwaltungsstelle@finanzamt.hamburg.de

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Allgemeine und technische Fragen zu

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Telefon: 0800 52 35 055
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Die ELSTER-Hotline ist von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr, am Samstag, Sonntag sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar.

Fragen zu
  • Nutzung der ELSTER-Produkte (insbesondere „ELSTER-Formular“ und „Mein ELSTER“)
  • allgemein steuerliche und lohnsteuerliche Themen

Servicehotline der hessischen Finanzämter

Telefon: 0800-522 533 5
(kostenfrei aus dem deutschen Festnetz)

Internet: finanzamt.hessen.de

Spezielle Fragen zu

  • steuerrechtlichen Sachverhalten, z. B. zum letzten Steuerbescheid oder zu gestellten Anträgen
  • Fragen zur Steuerkontoabfrage
  • fehlenden Belegen beim Belegabruf
  • elektronischen Lohnsteuerabzugsmerkmalen (ELStAM)
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Finanzamt Hofheim am Taunus

Rechteverwaltungsstelle
Nordring 4-10
65719 Hofheim
Telefon: 06192/960-300
E-Mail: ReVerst@fa-hoh.hessen.de

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Probleme bei der Registrierung bei Mein ELSTER

Finanzamt Rostock

Zentralstelle ElsterOnline
Postfach 201062
18071 Rostock
E-Mail: elsteronline@it-stelle.finanzamt-rostock.de

Fragen zur Steuerkontoabfrage

Finanzamt Rostock

Zentralstelle ElsterKontoabfrage
Postfach 201062
18071 Rostock
Telefax: 0381/12845-4300
E-Mail: elsterkonto@it-stelle.finanzamt-rostock.de

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Auskunft und Löschung von vergebenen und erhaltenen Rechten zum Belegabruf / Vorausgefüllte Steuererklärung

Finanzamt Rostock

Zentralstelle ElsterRechteverwaltungsstelle
Postfach 201062
18071 Rostock
Telefon: 0381/12845-4256
E-Mail: elsterreverst@it-stelle.finanzamt-rostock.de

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Finanzamt Hannover-Mitte

Zentralstelle für ELSTER Steuerkontoabfragen
Postfach 143
30001 Hannover
Telefon: 0511/167-5888
Telefax: 0511/167-5360
E-Mail: elsterkontoabfrage@fa-h-mi.niedersachsen.de

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LSt Niedersachsen

Zentralstelle ElsterOnline
Waterloostr. 5
30169 Hannover
E-Mail: elsteronline@iuk.lst.niedersachsen.de

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Telefon: 0261/20179279
Montag bis Donnerstag von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag von 08:00 Uhr - 13:00 Uhr

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Info-Hotline

Telefon: 0261/20179279
Montag bis Donnerstag von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag von 08:00 Uhr - 13:00 Uhr

oder Ihr zuständiges Finanzamt

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Landesamt für Steuern Koblenz

Registrierungsstelle ELSTER
Ferdinand-Sauerbruch-Str. 17
56073 Koblenz
Telefon: 0261/4932-36707
E-Mail: RegSt-ELSTER@fin-rlp.de

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Bitte wenden Sie sich an den ELSTER-Ansprechpartner oder die Informationstechnik-Stelle Ihres zuständigen Finanzamtes.

www.buergerdienste-saar.de

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IT-Dienstleistungszentrum

Rechteverwaltungsstelle - B21
Virchowstr. 7
66119 Saarbrücken
Telefon: 0681/501-3040

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E-Mail: hotline@elster.de
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Probleme bei der Registrierung bei Mein ELSTER, zum Beispiel bei:

  • Ausbleiben des Aktivierungsbriefs
  • Fehlermeldung zu Ihrer Identifikationsnummer

Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste

Landesrechenzentrum Steuern
E-Mail: Hotline@RZ.SMF.Sachsen.de
Telefon: 0351/8129-1234
Telefax: 0351/8129-1211

Fragen zur Steuerkontoabfrage

Finanzamt Dresden-Süd

Zentralstelle Steuerkontoabfrage
Rabenerstr. 1
01069 Dresden
Telefon: 0351/4691-9595
Telefax: 0351/4691-9999

Auskunft und Löschung von vergebenen und erhaltenen Rechten zum Belegabruf / Vorausgefüllte Steuererklärung

Finanzamt Dresden-Süd

Zentralstelle ElsterOnline
Rabenerstr. 1
01069 Dresden
E-Mail: elster@fa-dresden-sued.smf.sachsen.de

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E-Mail: hotline@elster.de
Telefon: 0800 52 35 055
Für Anrufer mit ausländischer Rufnummer: +49 180 5 23 50 55

Die ELSTER-Hotline ist von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr, am Samstag, Sonntag sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar.

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Fragen zur Steuerkontoabfrage

Finanzamt Magdeburg

Zentralstelle ElsterOnline
Otto-von-Guericke-Str. 4
39104 Magdeburg
E-Mail: hotline-portal-elster@sachsen-anhalt.de

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Finanzamt Magdeburg

Rechteverwaltungsstelle
Otto-von-Guericke-Str. 4
39104 Magdeburg
E-Mail: rechteverwaltungsstelle-elster@sachsen-anhalt.de

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E-Mail: hotline@elster.de
Telefon: 0800 52 35 055
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Die ELSTER-Hotline ist von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr, am Samstag, Sonntag sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar.

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Finanzministerium Schleswig-Holstein

Amt für Informationstechnik
Verfahrensbetreuung Elster
24096 Kiel
Telefon: 0431/23915200
E-Mail: elsterportal@ait.landsh.de

Fragen zur Steuerkontoabfrage

Finanzministerium Schleswig-Holstein

Amt für Informationstechnik
Zentralstelle ElsterKontoabfrage
24096 Kiel
Telefon: 0431/23915200
Telefax: 0431/23911755
E-Mail: elsterkonto@ait.landsh.de

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Finanzministerium Schleswig-Holstein

Amt für Informationstechnik
Rechteverwaltungsstelle
24096 Kiel
Telefon: 0431/23915200
E-Mail: rechteverwaltungsstelle@ait.landsh.de

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    z.B. falsche Steuerklasse, Steuerklassenänderung oder Freibeträge
  • steuerrechtlichen Sachverhalten
    z. B. benötigte Formulare und Eintragungen

Ihr zuständiges Finanzamt finden Sie hier.

Probleme bei der Registrierung bei Mein ELSTER

Thüringer Landesamt für Finanzen

Telefax: 0361/571631034
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Fragen zur Steuerkontoabfrage

Thüringer Landesamt für Finanzen

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(Übermittlung der Vollmacht ist nur als PDF- oder TIFF-Dokument möglich)

Auskunft und Löschung von vergebenen und erhaltenen Rechten zum Belegabruf / Vorausgefüllte Steuererklärung

Fragen zu fehlenden Belegen beim Belegabruf

Thüringer Landesamt für Finanzen

Rechteverwaltungsstelle
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ThemaAnsprechpartner
Probleme bei der Registrierung in Mein BOP

Steuerliches Info-Center (SIC) des Bundeszentralamts für Steuern

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Telefon/Hotline: 0228/4061200

Bei allen weiteren Fragen betreffend Mein BOP

Ihr zuständiges Fachreferat im Bundeszentralamt für Steuern (BZSt)
finden Sie unter: www.bzst.de